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ISO9000管理体系对纠正措施及有效性的审核

文章来源:竞博jbo亚洲第一电竞平台     发布日期:2019/06/28     

ISO9000管理体系对纠正措施及有效性的审核,纠正措施是消除不合格产生的原因,防止不合格再发生;是持续改进竞博jbo亚洲第一电竞平台有效性的重要途径。在审核组织的竞博jbo亚洲第一电竞平台时,应注意审核组织所采取的纠正措施的有效性,这是评定组织的ISO9000竞博jbo亚洲第一电竞平台持续改进的证据之一,也是提高审核有效性应注意的问题。

审核纠正措施的有效性时,应注意以下几个问题:

ISO9000管理体系

1、应该采取纠正措施的不合格是否采取了纠正措施对于那些必须采取纠正措施的不合格(例如:批量性、批次性不合格产品;造成严重影响的顾客抱怨;严重的质量问题或质量事故;产品在研制、试验和使用中出现的故障等),组织应认真分所原因,针对消除不合格原因采取纠正措施,否则不合格问题会再次发生。
审核中,应注意审查不合格产品的评审记录,产品检验、试验记录、顾客的抱怨、投诉记录等,看其中有无应该采取纠正措施的不合格,对这些不合格的问题是否分析了不合格产生的原因,是否采取了纠正措施,是否验证了纠正措施的效果。
2、确定的不合格原因是否正确有些组织对不合格产生的原因分析不到位,不正确,不是产生不合格的真正的根本原因。
3、所采取的措施能否消除不合格原因,防止不合格的再发生
组织所采取的措施,应针对不合格产生的真正原因,应能起到防止不合格再发生的作用。
有些组织对不合格所采取的措施只是“纠正”(只是对不合格的一种改正,一种处置),而不是“纠正措施”(这种情况在审核中经常发现)。例如:某组织在内审中发现有的测量仪器未按期进行校准,对该不符合项所采取的纠正措施是:将这些仪器送去计量。显然,这种措施只是“纠正”,而不是“纠正措施”。有些组织对不合格所采取的措施没有针对消除不合格原因,不能起到防止再发生的作用。
4、所采取纠正措施的效果
纠正措施实施了没有?纠正措施的效果如何,是否防止了不合格重复发生,这是采取纠正措施所要达到的目的,也是审核纠正措施是否符合标准要求应特别关注的问题。
审核中,要求组织提供实施纠正措施的证据,并通过查阅有关记录和有关证据,审核纠正措施实施后,是否重复发生了类似的不合格。要注重审核纠正措施的效果,这是审核纠正措施有效性的关键。
对纠正措施有效性的审核,既要审核是否按纠正措施的要求和程序进行了实施,更要注意审核纠正措施的效果,注意审核纠正措施是否达到了防止不合格再发生的目的。

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